Shipping policy
Política de Frete e Entrega — i pop bubble
Esta Política de Frete foi elaborada em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor – Lei nº 8.078/1990, especialmente quanto ao dever de informação clara e adequada ao consumidor (art. 6º, inciso III).
1. Formas de envio
A i pop bubble realiza envios por:
• Correios (PAC, SEDEX ou modalidades disponíveis)
• Transportadoras parceiras, quando aplicável
As opções disponíveis, valores e prazos são exibidos no momento da compra, conforme o CEP informado.
2. Prazo de envio
O prazo total de entrega é composto por:
🛠 prazo de produção (para produtos personalizados) + 🚚 prazo de transporte
O prazo de produção será informado na página do produto ou no checkout.
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
3. Endereço de entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente:
• nome completo
• endereço
• número, complemento e CEP
A i pop bubble não se responsabiliza por atrasos ou não entrega causados por dados incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
Caso o pedido retorne por erro de endereço, um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.
4. Tentativas de entrega
As transportadoras e Correios realizam tentativas de entrega conforme suas próprias políticas.
Se o pedido retornar por ausência do destinatário, recusa ou não retirada, o custo do novo envio será de responsabilidade do cliente.
5. Atrasos na entrega
Os prazos informados são estimativas fornecidas pelas transportadoras.
A i pop bubble não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
• greves
• problemas logísticos
• condições climáticas
• períodos de alta demanda (ex.: datas comemorativas)
Nos termos do CDC, não havendo falha direta da loja, a responsabilidade pelo prazo de transporte é da empresa responsável pela entrega.
6. Produto extraviado ou danificado
Em caso de:
📦 extravio
📦 dano no transporte
O cliente deve entrar em contato imediatamente pelo e-mail:
A i pop bubble irá intermediar a solução junto à transportadora, garantindo os direitos do consumidor conforme o CDC.
7. Frete grátis (quando houver)
Quando houver campanhas de frete grátis:
• serão informadas no site
• poderão ter regras específicas de valor mínimo ou região
8. Dúvidas
Para qualquer dúvida sobre envios e entregas: